Bạn đã biết đến các chiến thuật bán hàng trên trang thương mại điện tử hiệu quả 2021 chưa?

Nguồn bài viết: Bạn đã biết đến các chiến thuật bán hàng trên trang thương mại điện tử hiệu quả 2021 chưa?

Tại sao cùng một sản phẩm, cùng một nền tảng kinh doanh nhưng có người bán được nhiều, có người lại không? Tất cả là do những người thành công đều có bí quyết riêng, và bí quyết của họ chính là chiến thuật bán hàng thương mại điện tử hiệu quả.

Các chiến thuật bán hàng thương mại điện tử hiệu quả

Kinh doanh đã lâu nhưng bạn vẫn chưa đạt được lợi nhuận như mong muốn, hãy thử ngay những chiến thuật sau và so sánh kết quả nhé.

Xây dựng mô hình phễu sản phẩm

Mẫu phễu bán sản phẩm ra đời nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, đây cũng là cách giúp người tiêu dùng tăng độ nhận biết thương hiệu về doanh nghiệp. Mục tiêu cuối cùng của phễu sản phẩm không chỉ đơn giản là thay đổi hành vi của khách hàng. Phễu sản phẩm thành công là khi thay đổi nhận thức và thói quen của người dùng.

Mô hình phễu sản phẩm sẽ có ba cấp độ chính.

Sản phẩm đầu phễu

Đây được coi là miếng mồi hấp dẫn để biến “khách hàng tiềm năng” Pháo đài “Khách hàng chính thức” của doanh nghiệp. Vì sản phẩm phễu là sản phẩm tạo tiền đề cho việc kinh doanh lâu dài nên chi phí sẽ không cao. Lợi nhuận của công ty không tập trung vào mức này.

Sản phẩm hàng đầu

Nguồn thu nhập chính sẽ đến từ các sản phẩm chính trong mô hình phễu sản phẩm. Chính sách định giá mặt hàng ở cấp độ này quyết định lợi nhuận bạn nhận được. Muốn bán được hàng chính hang thì đầu phễu phải đáp ứng được các tiêu chí về chất lượng và giá cả. Cùng với đó, các giai đoạn sau thực sự dễ dàng.

Sản phẩm cuối phễu

Đây là sản phẩm giúp các doanh nghiệp kiếm thêm thu nhập. Giá thành của sản phẩm cuối cùng sẽ cao hơn giá của các sản phẩm trên. Các sản phẩm ở cấp độ này dành cho đối tượng giàu có hoặc để giải quyết các vấn đề có tính chất phức tạp hơn.

Chính sách giá cả hợp lý và cạnh tranh

“Tiền đi thẳng vào ruột”, nếu bạn không đưa ra chính sách giá phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu, bạn có thể chạm đến trái tim của họ nhưng sẽ không thể chạm đến túi tiền của họ.

Vì vậy bạn cần xác định sản phẩm của mình sẽ bán cho ai? Làm thế nào để họ kiếm được? Các đối thủ cạnh tranh sẽ có những mức giá nào? Nếu bạn tính giá cao, bạn sẽ không thể bán được hàng. Nếu bạn giảm giá, bạn sẽ không kiếm được lợi nhuận. Nếu bạn có cùng mức giá với các kênh bán hàng khác thì sản phẩm của bạn có mức độ cạnh tranh như thế nào?

Giá cả luôn là vấn đề nan giải đối với nhiều nhà kinh doanh. Đặc biệt, trên thị trường thương mại điện tử hiện nay, chỉ với một cú click chuột, hàng nghìn sản phẩm sẽ hiện ra trước mắt người dùng, vậy làm thế nào để họ không rời mắt khỏi sản phẩm của bạn? Bạn cần tiếp tục áp dụng những chiến thuật bán hàng hiệu quả trên trang thương mại điện tử dưới đây.

Thường xuyên tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Nếu giá cả như nhau, chất lượng như nhau thì mấu chốt tạo nên sự khác biệt chính là chính sách khuyến mãi khác nhau. Bạn có thể áp dụng các mã khuyến mãi sản phẩm như giảm 10%, 20%, mua 2 tặng 1,… trong thời gian nhất định để “cấp bách” người tiêu dùng “Còn chần chừ gì nữa mà không nhanh tay lên nào”.

Bên cạnh đó, bạn có thể được giảm giá gián tiếp thông qua việc miễn phí, giảm phí vận chuyển cho các đơn hàng trong phạm vi gần. Chính sách khuyến mãi luôn là miếng mồi hấp dẫn đối với những người mua sắm trực tuyến.

Một chiếc áo sơ mi trị giá 300.000 và phí vận chuyển 30.000 sẽ không khiến chúng hấp dẫn bằng một chiếc áo sơ mi giá 330.000 và miễn phí vận chuyển. Bạn đã biết cách cải thiện doanh số bán hàng rồi.

Tăng uy tín bằng cách chuyển đổi “cửa hàng” thành “trung tâm mua sắm”

Không thể phủ nhận rằng uy tín và độ tin cậy của doanh nghiệp sau khi chuyển sang cửa hàng chính hãng sẽ tăng lên đáng kể. Tâm lý của người tiêu dùng là không muốn tiền mất tật mang vào những sản phẩm kém chất lượng và “chất lượng” trong mắt họ được nhận ra bởi biểu tượng “Trung tâm mua sắm” trên các trang thương mại điện tử.

Mức giá có chênh lệch một chút nhưng khiến khách hàng yên tâm, họ vẫn chấp nhận bỏ ra số tiền cao hơn để đổi lấy sự đảm bảo đó. Tuy nhiên, việc chuyển đổi này cũng cần có những yêu cầu nhất định. Đó là sự kiên trì, bền bỉ và một thái độ làm việc chuyên nghiệp, uy tín. Bạn sẽ đạt được bước nhảy vọt này nếu bạn tiếp tục cố gắng.

“Tương tác tốt” với khách hàng thường xuyên nhất có thể

Bạn sẽ không bán một sản phẩm và sau đó đóng cửa nó, phải không?

Khởi nghiệp là một con đường dài và mỗi bước trên con đường này phải vững chắc. Bạn sẽ đi đến cuối con đường bằng cách thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua lắng nghe xã hội.

Lắng nghe những nhận xét và phản hồi từ người dùng sẽ cho thấy rằng bạn thực sự trân trọng khách hàng của mình. Bán được hàng là quan trọng nhất, muốn bán được hàng thì phải có khách hàng. Vì vậy, hãy thường xuyên làm việc với khách hàng, không chỉ để tăng cường mối quan hệ giữa hai bạn mà còn giúp bạn có thêm thông tin về họ. Điều này sẽ thuận lợi cho bạn trong tương lai.

Bán thêm để tối đa hóa lợi nhuận

Nếu bạn muốn kinh doanh thành công, bạn không thể không biết các kỹ thuật bán hàng trên thị trường ngày nay. Không ngừng giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm tốt hơn để tác động đến ý thức của họ sẽ giúp bạn có được những đơn hàng hấp dẫn.

Để upsell thành công và không bị phản tác dụng, bạn thực sự cần sự khéo léo, tư vấn đúng nhu cầu, đúng sản phẩm, đúng đối tượng và phù hợp túi tiền. Nếu bạn tận dụng các kỹ năng bán hàng, bạn sẽ có thể rút ngắn con đường kinh doanh của mình để trở nên giàu có.

Tích hợp quảng bá trên các trang mạng xã hội khác

Các trang thương mại điện tử dù gì cũng là nơi mua sắm của các tín đồ mua sắm online nhưng thông tin được truyền tải rộng rãi nhất vẫn là các trang mạng xã hội hot nhất hiện nay.

Có thể kể đến những tên tuổi lớn như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok,… Vậy tại sao bạn không tận dụng những trang mạng xã hội này để quảng bá sản phẩm bán trên các nền tảng thương mại điện tử?

Bạn có thể tích hợp bằng cách thường xuyên chia sẻ các bài viết để khách hàng có thêm thông tin, đồng thời có thể dán chéo các liên kết để người dùng dễ dàng chuyển bên. Chắc chắn chiến thuật này sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn hiệu quả hơn.

Trên đây là những chia sẻ về chiến thuật bán hàng thương mại điện tử hiệu quả. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể tăng doanh thu trong công việc kinh doanh của mình.

Các câu hỏi thường gặp

Hành trình mua hàng của khách hàng diễn ra như thế nào?

Khách hàng sẽ trải qua một hành trình tâm lý như sau:

Tìm kiếm → Biết → Thích → Được thuyết phục và quyết định → Trung thành sử dụng → Giới thiệu, chia sẻ.

Lợi nhuận ở khâu sản phẩm chủ lực bao nhiêu là hợp lý?

Công đoạn chính sẽ chiếm 30 – 50% tổng lợi nhuận. Con số này sẽ phải đảm bảo nguồn thu nhập chính vì đây là mặt hàng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Có cách nào khác để kiếm tiền từ trang thương mại điện tử không?

Bạn có thể tham gia dropshipping trên các sàn thương mại điện tử hot nhất hiện nay như Shopee, TiKi, Lazada,… hay thậm chí là các trang nước ngoài.

Làm thế nào để thu hút khách hàng chú ý đến sản phẩm của bạn nhiều hơn?

Nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm tiếp cận được đông đảo người xem, bạn có thể thực hiện các chiến lược marketing hoặc chạy quảng cáo. Bằng cách này, bạn sẽ có thể giúp khách hàng biết về sản phẩm của bạn.

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Lầu 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q.1, TP.
  VPĐD: 42 Trần Phú, P.4, Q.5, TP.HCM
• Điện thoại: 0364 333 333
  Tổng đài miễn cước: 1800 6734
• Email: sales@tino.org
• Trang web: www.tino.org

Xem thêm nhiều bài viết về : Hình Thức Khác

Bản quyền thuộc: thuthuatkiemtien.com

from thuthuatkiemtien.com https://ift.tt/3cCWEP6
via thuthuatkiemtien.com